МТС Автосекретарь

Описание

Автосекретарь от МТС - это Виртуальная АТС с простым и быстрым подключением

https://agents.mts.ru/products/avtosekretar?utm_source=agentsb2b&utm_medium=referral&utm_campaign=lk&agentId=ENX3tciC5P9MFLAyE1Rl

Позволяет принимать и обрабатывать звонки в офисе и за его пределами:
- Быстрое подключение услуги и новых сотрудников без дополнительного оборудования
- Прием неограниченного числа вызовов на один номер
- Запись звонков для принятия решений в сложных ситуациях
- Повышение качества обслуживания с помощью обратной связи
- Настройка собственных сценариев, управление задачами и распределение ресурсов в личном кабинете с любого устройства
- Индивидуальная модель тарификации и прозрачная стоимость услуг
- Экономия на оборудовании и сотрудниках

Больше о возможностях услуги Автосекретарь от МТС:
- Распределение вызовов
- Все поступающие звонки переключаются на телефонные номера клиента – стационарные и мобильные по всей России или других странах.
- Это дает возможность объединить любые телефоны под одним номером. А полученные на этот номер вызовы распределить по сотрудникам. Так вы не пропустите ни одного входящего вызова
- Аналитика звонков и управление нагрузкой
- Поможет распределять нагрузку по времени суток и вовремя добавлять новые линии при росте звонков
- Запись приветствия и голосовое меню
- Позволяет загрузить уникальное приветствие и осуществить быстрое соединение с нужным специалистом
- Гибкая переадресация на любые номера
- Настройка сценариев переадресации звонков. Можно выбрать, кто принимает звонок первым, отвечает в праздники и выходные
- Управление через Личный кабинет
- Запись и хранение разговоров с клиентами, прослушивание и скачивание записей, аналитические отчеты, обработка звонков на основе данных CRM

Подключить сервис: https://agents.mts.ru/products/avtosekretar?utm_source=agentsb2b&utm_medium=referral&utm_campaign=lk&agentId=ENX3tciC5P9MFLAyE1Rl
Другие возможности услуги:
SIP учетная запись для мобильного абонента
Звонки по коротким номерам внутри предприятия
Много очередей вызовов
Последовательное и параллельное распределение звонков
Интеграция с CRM Битрикс24 возможна с помощью собственного модуля интеграции
Интеграция с помощью модуля партнера «Простые звонки»